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[시니어 트렌드 2025] AI케어② 병원 밖으로 이어진 의료…치료 패러다임을 바꾸다!
[요양뉴스=김혜진 기자] 고령화가 가속화되면서 노인성 질환 및 만성질환의 유병률이 꾸준히 증가하고 있다. 이에 예방과 관리의 중요성이 커지면서, AI 기반 돌봄기술인 'AI케어'가 기존 치료 중심의 의료 환경을 예방·관리 중심으로 바꾸는 핵심 기술로 주목받고 있다.[출처=게티이미지뱅크]연령이 높아질수록 만성질환 유병률은 증가한다. 보건복지부의 2023년 노인실태조사보고서에 따르면, 국내 65세 이상 노인의 86%가 만성질환을 1개 이상 갖고 있으며, 평균 2.2개의 질환을 앓고 있다. 국내 전체인구 중 노인인구가 2035년 30%, 2050년 40%를 진입할 것으로 전망되는 점을 고려하면 만성질환 유병자도 늘어날 것으로 보인다.이러한 인구구조의 변화는 의료계에 새로운 패러다임을 가져오고 있다. 고령화와 함께 기대수명이 증가하면서 치료 전 예방과 관리에 대한 수요가 높아지고, 의료업계 인력 부족을 보완해 줄 시스템이 요구됨에 따라 분석과 예측에 뛰어난 ‘AI기술’이 병원·의료·헬스케어 분야 전반에 본격적으로 활용되기 시작한 것이다.미래 질병 막는 ‘예측형 AI’[출처=셀바스AI]셀바스AI의 ‘셀비 체크업(Selvy Checkup)’은 질환 발병 확률 예측 솔루션으로, 개인 건강검진 데이터를 기반으로 생활습관병과 6대암을 포함한 주요 질환의 발병 위험을 예측한다.뷰노의 ‘뷰노 메드-딥카스(VUNO Med-DeepCARS)’는 심정지 예측 의료기기로, 일반병동에 입원한 환자의 혈압, 맥박, 호흡, 체온 등 활력징후 데이터를 분석해 환자의 24시간 내 심정지 발생 위험을 감시한다.진단도, 문진도 OK! 의료진 돕는 ‘상호작용형 AI’[출처=에이아이트릭스]에이아이트릭스의 ‘브이닥’은 AI 문진솔루션으로, 환자의 증상에 맞춘 문진 질문을 자동 생성하여 핵심 내용을 의료진에게 전달한다. 해당 리포트는 증상에 따른 진단과 치료결정을 지원하고, 진료 내용을 실시간 녹음하는 기능도 제공한다.이지케어텍의 ‘이지어시스턴트 뉴모니아’는 성인 환자의 데이터를 분석해 폐렴 진단을 보조하는 AI 솔루션이다. 머신러닝 알고리즘으로 대규모 환자의 건강정보, 병력, 증상, 문진 데이터를 학습해 문진만으로 폐렴을 진단하여 알려준다.생활 속 건강 파트너 ‘일상보조형 AI’[출처=정션메드]네이버의 ‘클로바 케어콜(Clova CareCall)’은 AI 안부 확인 서비스다. 돌봄이 필요한 대상자에게 AI가 주기적으로 전화를 걸어 건강, 식사, 수면 등 일상 안부를 묻는 방식으로 건강상태를 모니터링한다.정션메드의 ‘케어봄’은 AI 음성인식 기반 건강 기록 서비스다. 대상자의 음성을 통해 감정 변화를 파악할 뿐 아니라, 복약 여부·운동 등 10개 내외의 건강 데이터 항목을 체크하여 건강상태를 기록 및 제공한다.몸 상태를 실시간으로 읽는 ‘원격모니터링’[출처=동아에스티]동아에스티의 ‘하이카디 플러스’는 모바일 생체신호 모니터링 솔루션이다. 웨어러블 패치와 스마트폰을 활용해 실시간으로 다중 환자의 심전도, 심박수, 체표면 온도, 호흡 등에 대해 모니터링 가능하다.씨어스테크놀로지의 ‘씽크(thynC)’는 스마트 병상 모니터링 솔루션이다. 웨어러블 바이오센서로 환자의 생체신호를 실시간 수집 및 분석하여 의료진에게 환자의 상태를 알려준다.AI 기술은 병원 중심의 기존 의료시스템을 바꾸고 있다. 일상에서 건강을 모니터링하고 비대면으로 상담하는 일이 가능해졌으며, 의료진은 데이터를 기반으로 더 정확한 진료를 제공할 수 있게 됐다. 개인이 지속적으로 건강을 관리할 수 있는 환경이 마련되고 있는 것이다.업계 관계자는 “오늘날 AI 기술은 건강관리의 중심에 있다”며 “질병의 예방과 치료는 물론, 삶의 질 향상과 합병증 예방에도 AI가 중요한 역할을 하고 있다”고 전했다.
김혜진 기자
2025-07-17
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국민건강보험공단, '2025년 장기요양 정책포럼' 개최
[요양뉴스=김혜진 기자] 국민건강보험공단이 지난 15일 장기요양보험 제도의 발전을 위한 정책포럼을 개최했다.국민건강보험공단이 노인장기요양보험 제도 발전 방향 모색을 위한 정책포럼을 개최했다. [출처=국민건강보험공단]국민건강보험공단은 서울에 위치한 aT센터에서 ‘2025년 장기요양 정책포럼’을 개최하며,노인장기요양보험 제도의 중요성을 논의했다고 밝혔다.이번 포럼의 발제는김수경국민건강보험공단 돌봄통합지원실장의‘돌봄통합지원 사업 참여현황과 공단의 준비’로 진행됐다.이어남현주 가천대학교 사회정책대학원장이‘돌봄 시대, 노인장기요양보험 제도의 역할과 중요성’에 대해 발표했다.패널토론은 이윤환 아주대학교 교수를 좌장으로,노용균 한림대학교 교수, 김형용 동국대학교 교수, 김지영 이투데이 기자, 조남범 한국재가노인복지협회 회장, 강정화 한국소비자연맹 회장의 참여로 진행됐다.김기형 국민건강보험공단 장기요양상임이사는 이번 포럼을 통해 “새로운 돌봄 시대에 장기요양보험의 중요성과 앞으로의 발전방향에 대한 다양한 의견을 경청할 수 있는 기회가 되었다"며“초고령 사회에 노인이 살던 곳에서 건강하고 자립적인 생활을 유지할 수 있도록 국민의 삶의 질 향상을 위해 장기요양보험이 보다 발전적인 역할을 하도록 최선을 다할 것"이라고 전했다.
김혜진 기자
2025-07-16
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스마트장기요양앱 수급자 서명 간소화될까
[요양뉴스=김혜진 기자] 국민건강보험공단(이하 공단)이 현장에서 스마트장기요양앱 사용에 따른 요양요원의 어려움을 이해하고, 이와 관련해 개선 방안 마련을 위한 움직임을 보이고 있다.최근 공단은 스마트장기요양앱의 리뉴얼과 함께 여러 논란에 휩싸여왔다. 가장 논란이 된 부분은 수급자 또는 보호자 서명이다. 급여제공기록지의 수급자 및 보호자 서명은 노인장기요양보험법 시행규칙에 따라 모바일앱에 구현됐으나, 현장 요양요원의 불편함이 잇따라 제기되면서 논란으로 불거졌다.노인장기요양보험법 시행규칙 제 27조(장기요양급여비용 명세서 및 자료의 기록·관리) 제4항에 따르면 장기요양급여제공기록지 등 서류는 장기요양급여 종료시점으로부터 5년간 보존하여야 한다.[사진=게티이미지]즉, 이번 논란은 노인장기요양보험법 시행규칙에 따라 장기요양급여 종료 후 5년간 관련 서류를 보관해야 하는 법적 의무와 맞물려 있다.문제가 된 건 실제 현장에서 수급자의 인지기능 저하 또는 신체 불편, 보호자의 타지 거주 등 모바일 서명 과정 내 불편을 겪을 수밖에 없는 사례가 빈번히 이뤄지고 있다는 점이다.이에 대해 공단 관계자는 “현장의 어려움에 깊이 공감한다”며 “현재 수급자(보호자) 서명 간소화 방안에 대해 관련 부처 간 긴밀히 협의 중”이라고 전했다.앱 사용에 대한 논란에도 불구하고 현장에서는 이미 스마트장기요양앱이 많이 사용되고 있다. 공단 측에 따르면 가정방문 급여 요양요원의 98.7%가 이미 해당 앱을 통해 서비스를 진행하고 있다. 즉, 급여제공기록의 디지털화가 이미 안정적으로 안착해 가는 중이라는 의미다.이러한 안정화에는 공단에서 운영한 민원대응반(HelpDesk)의 역할이 크게 작용한 것으로 보인다. 현재 공단은 민원대응반을 통해 앱 관련 문의나 불편사항에 적극적으로 대응함으로써, 디지털 전환 과정에서 발생할 수 있는 혼란을 효과적으로 줄이는 데 기여하고 있다.실제 현장에서 근무하는 한 요양요원은 “모바일앱이 리뉴얼되고 난 후 익숙해지기까지 어려움이 있었지만, 와이파이 등 편리한 기능들도 많다”며 “몇 가지만 개선되면 더 좋을 것 같다”고 말했다.한 장기요양기관 운영자는 “전과 달리 사회복지사가 근무하는 시간 내 앱으로 즉시 작성할 수 있도록 하여 서류 평가 기간 내 대리 작성하는 등 문서위조를 방지한다는 점에서 긍정적”이라고 평했다.
김혜진 기자
2025-07-14
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“급여 인상 안하면 보호사 안 뽑혀요”…요양시설 운영자 '삼중고'에 신음
[요양뉴스=김혜진 기자] 요양보호사들이 겪는 낮은 임금과 높은 노동 강도의 어려움은 이미 널리 알려진 사실이다. 하지만 요양시설 운영자들 역시 인력난, 재정 압박, 행정 부담 등 복합적인 어려움에 직면해 있다고 입을 모은다. 한국장기요양시설협회 협회장과 관계자, 현장 운영자들을 만나 요양시설이 처한 현실을 직접 들어봤다.[출처=게티이미지뱅크]요양시설장들의 가장 큰 고민, 요양보호사 채용요양시설 운영의 가장 큰 어려움은 바로 요양보호사 인력을 구하기 어렵다는 점이다. 이들은 갈수록 인력을 구하는 일이 갈수록 어려워지고 있다고 토로한다.협회 관계자는 “요양보호사의 자격 보유자 수는 늘어나고 있지만, 실제 시설로 유입되는 인력은 줄어들고 있다”며 “요양보호사의 최저임금 처우 문제는 이직률을 높이고, 신규 채용에도 어려움을 가져온다”고 전했다.한국장기요양기관협회의 ‘노인요양시설 요양보호사의 근무 여건 개선을 위한 근무실태조사 보고서’에 따르면, 실제 요양보호사의 가장 큰 이직 요인은 고강도 업무와 낮은 임금 수준으로 나타났다. 또 지자체의 처우개선수당은 요양보호사의 보상 만족뿐 아니라 조직에 대한 긍정적 인식까지 높여주는 것으로 조사됐다.즉, 임금을 높이는 것이 요양보호사의 이직률을 낮추고 조직에 대한 애착과 직업 만족도를 높이는 데 핵심적인 역할을 한다는 의미다.보호사 임금 인상 노력 중이나 검증은 글쎄...실제로 요양업계에서는 이미 요양보호사 채용과 선발을 위해 지급 급여를 올리거나 별도의 수당을 책정하고 있는 것으로 확인됐다. 시설 별로 차이가 있겠으나 시설장들은 우수 보호사 채용과 잔존을 위해 업계 평균 대비 10~15% 정도의 임금을 지급하고 있는 것으로 확인됐다.하지만 요양보호사들의 임금을 인상하고 싶어도, 현재의 장기요양 수가 수준이 낮아 운영자 입장에서는 현실적으로 그 여지가 크지 못한 것이 현실이다.한 시설 운영자는 “이미 시설 중에서 장기근속자를 대상으로 자체 수당을 추가 지급하는 곳들도 많이 있다”며 “시설의 재정 상황에 따라 다르겠지만, 분명 해당 시설에서 한계를 느끼고 있을 것”이라고 언급했다.더욱 큰 문제는 어렵사리 보호사의 급여를 올린다고 해도 채용 과정 상에서 발생하는 역량 '검증'의 문제다. 현재 요양보호사를 채용할 때 시설장들이 해당 인원들의 역량을 평가할 수 있는 명확한 기준은 요양보호사 자격증 '유무' 밖에 없기 때문이다.보호사 채용을 위해 시설들의 급여 인상이 이뤄지고 있다. 하지만 역량 검증의 문제 그리고 급여 인상 폭의 한계는 여전히 골칫거리다. [그림 = 박지성 기자 Supported by SORA]“보호사가 퇴사하면 청구도 못 해요. 대체 인력은 없고, 공백은 바로 적자죠.”이어 “사실 시설은 요양보호사의 수에 맞춰서 어르신들을 받을 수 있는데, 장기 근속한 요양보호사가 휴가를 쓰게 되면 실제 근무 인원이 줄어드는 문제가 생긴다”며 “법적으로는 요양보호사 1명이 어르신 2.1명을 돌봐야 한다지만, 공휴일이나 개인 휴일에 빠지는 인력을 고려하면 실제 1명이 5명 넘게 돌보는 상황으로 갈 수밖에 없는 현실”이라고 덧붙였다.이러한 상황에서 만약 퇴사자까지 발생한다면 시설의 운영은 더욱 힘들어진다가 입을 모은다.즉시 대체 인력이 없을 경우, 요양급여 청구가 불가능하기 때문이다. 이들은 시설들이 폐업하는 가장 큰 이유가 바로 요양보호사 인력을 구하지 못해서라고 강조했다.요양보호사 이탈 가속… 요양병원 간병인으로이직 사례 많아장기요양시설 운영자들은 최근요양보호사들의요양병원 간병인이직현상도 늘어나고 있다며,이 또한 큰 부담으로 작용하고 있다고 언급한다.간병인은 자격을 요구하지 않고 임금과 근무조건이 더 나은 경우가 많기 때문에요양보호사들의 이탈을 가속화시킨다는것이다.여기에 정부의 간병비 급여화 추진까지 겹치면서, 보호자들이 요양시설보다 요양병원을 선택할 가능성이 높아질 수 있다는 점에시설의 인력 확보는 물론 이용자 유입에도 부정적인 영향을 미칠 것을 우려했다.박원 한국장기요양시설협회 협회장은 “요양보호사들이 이직 후에도 장기근속수당을 계속 받을 수 있게 해달라는 요구가 있지만, 운영자 입장에서는 받아들이기 어려운 부분이 있다”며 “다만 요양보호사의 임금 수준이 높아질 수 있도록 장기요양 수가 인상과 선임요양보호사 수당 지급 시범사업의 확대가 필요하다고 본다”고 전했다.현재 시행 중인 요양보호사 승급제에 따르면, 5년 이상 경력을 가진 요양보호사가 승급 교육을 이수하고 선임 요양보호사로 지정되면 월 15만 원의 수당을 지급받는다. 시설은 입소자 25인 초과 시마다 1명의 선임 요양보호사를 추가로 둘 수 있다.이와 관련하여 박 협회장은 “선임 요양보호사의 휴가 등 부재 상황을 고려해 추가 배치 인원을 좀 더 유연하게 확대할 수 있기를 바란다”고 밝혔다.
김혜진 기자
2025-07-11
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일본, 고령층 돌봄 ‘로봇기술’ 도입 박차…국내는?
[요양뉴스=김혜진기자]일본이 고령층 돌봄 인력 확보에 어려움을 겪으며, 로봇기술 도입에 박차를 가하고 있다. 로봇기술을 도입하기 위한 정책 지원을 확대하고, 요양 업체들도 이를 적극적으로 활용하는 추세다.일본, 요양 '로봇기술' 도입 적극 추진…입소형 시설 수요 높아일본은 2040년 전체 인구의 약 35%가 65세 이상일 것으로 예상되며, 한국과 마찬가지로 요양 인력 부족 문제가 심각해지고 있다. 이에 따라 일본 정부는 요양 현장의 업무 효율성과 서비스 품질 향상을 위해 로봇기술과 ICT 도입을 적극 추진하고 있다.요양로봇 등 패키지 도입 모델(개정판 2025년 3월) 표지 [출처=일본 후생노동성]요양로봇의 개발 및 도입은 2013년부터 본격화됐다. 정부는 보조금 지급, 경제적 인센티브 제공 등 다양한 정책을 통해 현장 보급을 확대 중이다. 또 요양로봇 상담창구와 리빙랩을 통해 기술 검증과 개선도 병행하고 있다.하나금융연구소에 따르면, 일본 요양산업에서 로봇기술은 ▲이동보조 ▲배설지원 ▲모니터링 및 커뮤니케이션 등 다양한 분야에 활용되며, 특히 24시간 돌봄이 필요한 입소형 시설에서 수요가 높다.이러한 기술 도입과 함께, 그간 요양산업의 과제로 지적돼 온 디지털 전환이 가속화되면 고령화 대응 속도 역시 더욱 빨라질 것으로 기대된다.최근 일본 정부는 ‘요양DX(介護DX)’ 정책을 통해 디지털 전환에 박차를 가하는 한편, 증가하는 요양 예산에 대응하기 위해 일부 환자에게 비용 부담을 전가하거나 요양사업자 보상을 축소하는 등의 예산 절감 조치도 병행하고 있다.국내, 로봇기술 도입 시도 확대중…비용 부담에 민간 시설 도입은 "어려워"물론 국내도 로봇기술 도입 시도를 확대하고 있다. 보훈복지시설은 시설 직원들의 부담 경감을 위해 올해 1월부터 로봇 보급 사업을 본격 추진에 나섰고, 서울 시립요양원에 시범 운영돼왔던 배설케어로봇은 11곳으로 확대 보급되기도 했다.하지만 여전히 민간 기업에서의 도입은 잘 이뤄지지 않고 있다. 국내 요양시설 대부분이 개인 운영 형태인 만큼, 고가의 장비를 도입하기에는 비용 부담이 크기 때문이다박지홍 하나금융연구소 연구원은 “국내 초고령사회화는 일본보다 더 빠를 것으로 예상된다”며 “초고령사회에서 고령층이 고령층을 돌보는 구조는 불가피해 신체적·정신적 부담이 커질 수밖에 없는 만큼 일본의 사례처럼 로봇기술을 돌봄 분야에 적극 도입해 해소하고자 하는 노력이 필요하다”고 전했다.이어 “다만 민간 차원에서는 비용 부담과 열악한 현장 여건으로 인해 도입은 쉽지 않은 상황”이라며 “정부 차원에서 예산 지원과 함께 요양보호사 양성 과정에 로봇기술 활용법을 포함하는 등 방안을 강구할 필요가 있다”고 제언했다.
김혜진 기자
2025-07-08